新用户预约安装宽带的时间因运营商和具体情况而异,但通常可以分为以下几个阶段:
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受理与联系:办理新装宽带后,一般会在24小时内有专人联系您,确认安装事宜。如果安装区域的光纤资源已经到位,当天即可办理。
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预约上门时间:成功受理后,通常在48小时内会有专人联系您预约上门装机时间。如果遇到节假日,上门装机时间可能会延迟1-2天。
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安装时间:安装师傅上门后,整个安装流程通常需要半小时左右。如果安装区域的光纤资源未到位,可能需要等待一周左右。
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特殊情况:对于移动宽带,如果所在小区有宽带资源覆盖,城区通常在48小时内安装完成,其他区域则可能在72小时内完成。
综上所述,从预约到安装完成,通常需要1-3天时间,具体时间取决于安装区域的光纤资源情况和运营商的安排。