天威宽带的安装流程相对简单,主要包括网上预约、缴费和安装三个步骤。以下是详细的办理流程及相关信息:
办理流程
- 网上预约或电话申请:用户可以通过天威宽带的官方网站或拨打服务电话0755-88830114进行预约申请。
- 缴费:缴费方式包括微信付款、银行代扣、银行“易办事”刷卡以及营业厅付款。
- 安装:缴费完成后,天威宽带会安排专业人员上门安装。
费用说明
- 安装工料费:一般为100元,个别小区可能为20元,具体以后台核实为准。
- 机顶盒:免租金,但需收取光猫100元押金(可退)。
- 付费方式:C200套餐为一次性支付全部年费,其他广电5G套餐则按套餐规定支付。
注意事项
- 设备准备:默认使用4K机顶盒上网,如需单独使用Cable modem宽带设备(200M及以上带宽产品为必加),则需另交100元押金(可退)。
- 安装前准备:用户需将机顶盒、三色线(AV线)、机尾线、遥控器等设备从包装中取出,并放置在预安装的位置,同时关闭电视机电源。
- 证件准备:上门安装时需准备身份证和银行卡原件。
天威宽带提供高速稳定的网络服务,用户只需一条深圳电视台的有线电视线路即可申请开通,享受高速上网体验。如需进一步了解套餐详情或申请,可拨打天威宽带申请热线0755-88830114。