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办理移动宽带上门安装

办理移动宽带上门安装的流程如下:

  1. 选择套餐并提交报装信息
    首先,用户需要选择适合的宽带套餐类型,并填写完整的报装信息,包括详细的报装地址和联系电话。确认信息无误后,提交宽带预约订单。

  2. 审核与排期
    移动公司会审核用户提交的报装信息,并制定安装排期。是否可以安装以实地上门确认为准。

  3. 线上预约
    用户可以通过以下方式预约安装:

    • 登录中国移动官方网站或下载中国移动App,选择“宽带业务”下的“预约安装”服务,填写相关信息并选择合适的套餐。
    • 在手机移动营业厅页面中,进入“宽带专区”,点击“再办一条”,输入相关信息后勾选阅读协议并立即预约。
  4. 等待上门安装
    提交预约后,等待移动工作人员上门安装。安装前,工作人员会电话确认相关信息。

  5. 注意事项

    • 使用北京移动手机号码办理宽带时,默认办理固移融合业务(手机号码与宽带账号建立代付关系)。
    • 从工作人员电话确认到宽带安装成功前,客户不可对报装信息进行更改。

通过以上步骤,用户可以顺利完成移动宽带的上门安装服务。

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